2025年2月汽车质量投诉前十名榜单(基于单月投诉量排序):
新旧款迭代纠纷:智驾平权战略引发增配降价,老车主购车半月内贬值超2万元。
价格变动:阿维塔07上市半年内降价超2万元,早期车主质疑“豪华智造”定位。
车身工艺缺陷:车身不平整、接缝不均匀,与宣传高端制造形成落差。
仪表故障:博越等车型仪表盘误报警,4S店强制推销付费升级服务。
召回方案不合理:豹5传动系统隐患召回后,软件升级被质疑“治标不治本”。
燃油泵故障:2016-2022款迈锐宝XL等车型行驶中熄火或启动困难。
灯罩裂纹/变形:2019-2022款君威等车型灯罩开裂,存在短路风险。
变速箱异响:燃油版CVT低速换挡金属摩擦声,混动版E-CVT介入时异响。
转向系统异响:低速转弯时转向柱“咯吱”响,高速行驶方向盘卡滞。
新能源车型:投诉占比超70%,核心矛盾转向迭代与价格争议。避坑指南:优先选择技术成熟品牌(如华为鸿蒙智行、广汽埃安),避免“尝鲜款”。合资车型:日系(变速箱故障、生锈)、美系(燃油泵缺陷)传统问题未解决。避坑指南:关注2024年后改款车型,避开历史缺陷年款(如别克君威2019-2022款)。服务条款:明确质保政策,警惕“隐性消费”,尤其是电池、电机保修范围。

